מתי המשלוח שלי יגיע?
זמן השילוח הרגיל הוא 3–5 ימי עסקים (לא כולל ימי שישי, שבת וחגים). ברגע שהחבילה תצא לדרך, תקבלו הודעת SMS עם קישור למעקב אחר המשלוח.
איך אני בוחר את המידה הנכונה?
הפריטים שלנו מעוצבים בגזרות אוברסייז מראש. מומלץ לקחת את המידה הרגילה שאתם לוקחים תמיד.
אם אתם לא בטוחים ניתן לוודא עם טבלת המידות המופיעה בעמוד של כל פריט כדי למצוא את ההתאמה המדויקת עבורכם.
האם ניתן להחליף או להחזיר פריט?
כן. ניתן להחליף או להחזיר פריט בתוך 14 ימים מקבלתו, בתנאי שלא נעשה בו כל שימוש, הוא נמצא באריזתו המקורית והתווית מחוברת אליו.
איך מבצעים החזרה או החלפה?
פשוט פנו אלינו בוואטסאפ או במייל, ונתאם עבורכם את תהליך ההחלפה או ההחזרה בצורה פשוטה.
האם יש אפשרות לאיסוף עצמי?
כן בתיאום מראש דרך מספר הווצאפ מכפר סבא/הרצליה.
קיבלתי מוצר פגום או לא נכון, מה לעשות?
אנחנו מקפידים על איכות המוצרים, אך אם נפלה טעות, שלחו לנו הודעה ישירה לוואטסאפ עם מספר ההזמנה וצילום של הפריט, ונטפל בזה מיידית.
